Le relevé d’information délivré par l’Assurance Retraite est un document qui récapitule l’ensemble des droits acquis au cours d’une carrière : trimestres validés, salaires portés au compte, périodes assimilées. Sa consultation permet de vérifier que chaque année d’activité a bien été enregistrée avant un départ en retraite ou à la demande d’un organisme tiers.
Relevé de carrière et relevé de situation individuelle : deux documents à ne pas confondre
Avant de lancer une demande, il faut distinguer deux types de relevés souvent confondus. Le relevé de carrière concerne uniquement le régime général de la Sécurité sociale. Il liste les trimestres et les revenus enregistrés par la Cnav (Caisse nationale d’assurance vieillesse).
Le relevé de situation individuelle (RIS), lui, agrège les droits acquis auprès de tous les régimes obligatoires auxquels un assuré a cotisé : régime général, régimes complémentaires, fonction publique, régimes spéciaux. Ce document inter-régimes est accessible via le portail commun Info Retraite.
Quand un employeur, une banque ou un notaire réclame un « relevé d’information retraite », il faut vérifier lequel est attendu. Le RIS donne une vision globale, tandis que le relevé de carrière du régime général suffit pour contrôler les trimestres Cnav. Chaque document se télécharge depuis un espace en ligne différent, et la procédure pour y accéder suit un parcours propre. Le guide Assurance Rapide pour obtenir un relevé d’information détaille ces parcours selon chaque situation.
Espace personnel Assurance Retraite : accéder au relevé de carrière en ligne
Le site lassuranceretraite.fr propose un espace personnel sécurisé. La connexion s’effectue via FranceConnect ou par un identifiant propre à la Cnav. Une fois connecté, le service « Consulter ma carrière » affiche le relevé de carrière du régime général.
Le document apparaît sous forme de tableau, année par année. Chaque ligne mentionne le nombre de trimestres retenus et le montant des revenus déclarés. Les périodes non travaillées (chômage, maladie, maternité) y figurent aussi lorsqu’elles ont généré des trimestres assimilés.
Télécharger ou imprimer le relevé
Un bouton de téléchargement permet de récupérer le document au format PDF. Ce fichier porte la date de génération et fait office de justificatif auprès de la plupart des organismes. Pour les assurés qui n’ont pas d’imprimante, la version numérique est généralement acceptée par voie électronique.
Utiliser Info Retraite pour un relevé multi-régimes
Le portail info-retraite.fr regroupe les données de l’ensemble des régimes obligatoires. L’accès se fait aussi par FranceConnect. Le relevé de situation individuelle y est consultable et téléchargeable. Ce service est particulièrement utile pour les assurés ayant exercé plusieurs activités (salarié puis indépendant, par exemple) ou relevé de différents régimes au cours de leur carrière.
Obtenir un relevé de carrière quand on est déjà retraité
La plupart des guides en ligne décrivent la procédure pour les actifs qui préparent leur départ. La situation diffère pour les personnes déjà retraitées. Une fois la retraite liquidée, l’espace personnel sur lassuranceretraite.fr bascule vers un profil « retraité », et les services proposés ne sont plus les mêmes.
Le service « Consulter ma carrière » reste accessible pour les retraités, mais sa mise en avant dans l’interface change. Le menu principal oriente plutôt vers les attestations de paiement ou les relevés de mensualités. Pour retrouver le relevé de carrière complet, il faut parfois naviguer dans les rubriques secondaires de l’espace personnel.
Quand un organisme exige un relevé de carrière à jour après la liquidation
Certaines démarches post-retraite nécessitent ce document : rachat de trimestres pour un régime complémentaire, vérification par un notaire dans le cadre d’une succession, ou demande d’un organisme social. Le relevé de carrière téléchargeable en ligne reste le même document que celui consulté avant la liquidation, mais sa date de mise à jour peut être ancienne.
Si le relevé affiché ne reflète pas les dernières corrections (régularisation tardive d’un employeur, par exemple), contacter directement la Cnav par téléphone ou via la messagerie sécurisée de l’espace personnel permet de demander une actualisation. Le numéro de l’Assurance Retraite (le 3960) reste disponible pour les retraités comme pour les actifs.
- Vérifier d’abord si le relevé en ligne intègre les dernières périodes déclarées avant la liquidation.
- Si une période manque, utiliser le formulaire de demande de régularisation accessible dans l’espace personnel ou en agence.
- Pour un document certifié à date, demander un relevé actualisé par courrier via la caisse régionale (Carsat, CGSS ou CNAV Île-de-France selon le lieu de résidence).
Alternatives hors ligne pour obtenir son relevé d’information retraite
Tous les assurés ne sont pas à l’aise avec les démarches numériques. Plusieurs canaux permettent d’obtenir le même document sans passer par un écran.
- Se rendre dans un point d’accueil retraite (agence Carsat ou permanence de l’Assurance Retraite). Un conseiller peut imprimer le relevé sur place après vérification d’identité.
- Appeler le 3960 (service gratuit, appel facturé au prix d’un appel local). Un envoi postal du relevé de carrière peut être déclenché par l’agent.
- Envoyer un courrier libre à la caisse régionale compétente, accompagné d’une copie de pièce d’identité et du numéro de sécurité sociale. Le délai de réponse varie selon la charge de la caisse.
Pour les personnes résidant à l’étranger, la demande se fait auprès de la Cnav (service des retraités résidant hors de France). Le relevé est alors envoyé à l’adresse déclarée dans le dossier.
Le relevé de carrière reste un document gratuit, quel que soit le canal utilisé. Aucun intermédiaire payant n’est nécessaire pour l’obtenir. Si un site propose de récupérer ce relevé moyennant des frais, il ne s’agit pas d’un service officiel de l’Assurance Retraite. Le portail lassuranceretraite.fr et le site info-retraite.fr sont les deux seules plateformes publiques habilitées à délivrer ces documents.
